Il marketing è la strategia più utilizzata per ottenere successo in uno studio medico. Il marketing infatti, permette di farsi conoscere, di attrarre nuovi pazienti, di fidelizzare quelli esistenti, di aumentare il fatturato e di migliorare la reputazione.
Ma come strutturare il marketing in modo efficace e professionale, senza perdere tempo e denaro?
La risposta è: sfruttando il tuo software gestionale medico!
Questo strumento non solo è utile per semplificare e automatizzare le attività amministrative del tuo studio, ma diventa anche un alleato per il marketing e la promozione dei tuoi servizi. In questo articolo vedremo come il software gestionale medico ti supporta nel creare una presenza online, gestire le recensioni, monitorare le statistiche, segmentare il target e attirare nuovi pazienti.
Creare una presenza online
Uno dei primi passi per il marketing del tuo studio medico è creare una presenza online, ovvero una vetrina virtuale dove i potenziali pazienti possono trovare informazioni su di te, sui tuoi servizi, sui tuoi orari e sui tuoi contatti.
Un buon software gestionale medico può aiutarti a creare e gestire il tuo sito web, il tuo profilo sui social media, il tuo blog, il tuo canale YouTube, etc.
In questo modo puoi:
1. Aumentare la tua visibilità e la tua reputazione online;
2. Fornire informazioni utili e aggiornate ai tuoi pazienti e ai potenziali clienti del tuo studio;
3. Creare contenuti di valore che dimostrino la tua competenza e la tua professionalità;
4. Generare traffico verso il tuo sito web e le tue pagine social;
5. Convertire i visitatori in pazienti, grazie a pulsanti di prenotazione, form di contatto, chat online, etc.
Gestire le recensioni
Le recensioni sono uno degli elementi più importanti per il marketing del tuo studio medico, in quanto influenzano la percezione e la fiducia dei tuoi potenziali pazienti.
Il software gestionale ti aiuta a gestirle in modo efficace, permettendoti di:
raccoglierle, tramite e-mail, SMS, sondaggi, monitorarle sui vari portali e piattaforme online, rispondere alle recensioni, ringraziando i tuoi pazienti per il feedback positivo e gestendo eventuali critiche o reclami.
Potrai inoltre valorizzare le recensioni, mostrandole sul tuo sito web, sui tuoi social media, sulle tue brochure, etc.;
Questi passaggi ti permetteranno di stimolare il passaparola, incoraggiando i tuoi pazienti a condividere le loro esperienze con amici e familiari.
Monitorare le statistiche
Le statistiche sono uno strumento fondamentale per il marketing, in quanto ti permettono di misurare i risultati delle tue azioni e di ottimizzare le tue strategie.
Il software gestionale ti aiuta a monitorarle in modo semplice e intuitivo, fornendoti:
1.Report e dashboard con i principali indicatori di performance, come il numero di pazienti, il fatturato, il tasso di occupazione e di disdetta.
2.Analisi e grafici che ti permettono di confrontare i dati nel tempo.
3.Insights e suggerimenti per interpretare i dati e individuare le aree di miglioramento, le opportunità e le minacce.
Segmentare il target
Il target è il gruppo di persone a cui ti rivolgi con il tuo marketing, ovvero i tuoi potenziali pazienti.
Per poterlo segmentare in modo preciso e accurato, dovrai avvalerti di un sistema digitale.
Potrai:
1.Creare e gestire il tuo database di pazienti e prospect, con tutte le informazioni rilevanti, come i dati anagrafici, i dati clinici, le preferenze, le abitudini.
2.Classificare e filtrare i tuoi contatti in base a vari criteri, come l’età, il sesso, la zona, la patologia, il servizio richiesto;
3.Creare campagne di marketing personalizzate e mirate, inviando messaggi, e-mail, newsletter ai tuoi contatti in base ai loro interessi, bisogni, comportamenti.
Oltre a queste, potrai usufruire di diverse funzionalità e vantaggi per promuovere i tuoi servizi.
Consigli
Scegli un software adatto alle tue esigenze e impara a usarlo in modo efficace, chiedendo aiuto al fornitore in caso di dubbi o problemi. Integra con altri strumenti digitali a tua disposizione, e sperimenta le sue funzionalità con nuovi contenuti e campagne per innovare le tue strategie.
Speriamo che questo articolo ti abbia dato degli spunti per migliorare il tuo marketing.
Se hai domande, commenti o suggerimenti, non esitare a contattarci.